项目一 数据分析引领商业变革 / 1
任务1 数据改变生活（以外卖行业为例） / 2
任务2 数据支撑商业模式（以某出行平台――I平台为例） / 8
任务3 商务数据分析指标（以某电商平台――D电商平台数据分析工具为例） / 15
实战演练 / 22
项目评价 / 23
项目二 开启商务运营之路 / 24
任务1 销售数据清洗 / 24
任务2 客户信息整理 / 32
任务3 竞争对手数据收集与整理 / 40
实战演练 / 47
项目评价 / 48
项目三 客户情况分析 / 49
任务1 关于数据可视化 / 49
任务2 客户画像 / 77
任务3 客户价值分析 / 90
实战演练 / 98
项目评价 / 99
项目四 商品销售情况分析 / 101
任务1 商品情况分析 / 102
任务2 销售情况分析 / 114
任务3 商品促销活动分析 / 132
任务4 退换货情况分析 / 137
实战演练 / 144
项目评价 / 145
项目五 市场分析 / 147
任务1 渠道分析 / 148
任务2 竞争对手分析 / 170
任务3 供应链分析 / 183
实战演练 / 194
项目评价 / 194
项目六 数据分析报告撰写 / 196
任务1 关于数据分析报告 / 197
任务2 数据分析报告架构 / 215
任务3 某品牌奶片数据分析报告撰写 / 231
实战演练 / 245
项目评价 / 245
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