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实训：使用第三方工具分析直播数据

直播结束后，需要及时进行直播数据的分析，不仅有助于发现本场直播过程中存在的不足，而且能够有针对性地提出改善措施。可用于抖音直播数据分析的工具不仅包括抖音App后台、抖音电商罗盘等，还可以使用第三方工具如蝉妈妈、新抖等。

一、实训目的

1.能够借助第三方工具查看直播数据。

2.能够完成直播数据的分析。

二、实训要求

学生分小组进行实训，要求学生使用蝉妈妈分析抖音平台某主播（教师指定主播）整体的直播带货运营状况。

三、实训内容

步骤1：进入蝉妈妈官方网站。

在首页搜索框中输入抖音主播的昵称，单击“搜索”按钮，在搜索结果的“达人”栏中单击主播头像或昵称。

步骤2：基础数据分析。

进入该主播账号的“基础分析”页面，查看并采集直播概览数据，如该主播近30天累计开播多少场，历史总场次为多少场，平均开播时长约为多长时间，近30天直播销售额为多少，分析其带货效果，采集的数据及分析内容填写在表8-13中。

步骤3：直播分析。

进入该主播账号的“直播分析”页面，首先，查看并采集直播观看人次，分析其趋势，起伏波动是否明显，总体呈现什么趋势；其次，查看用户平均停留时长与UV价值，并分析其趋势，如果其中某一项波动明显，需要分析上升或下降的原因；最后，继续查看主播的带货产出［带货产出指主播每天产出的商品交易总额（GMV）与当天直播时长的比值，即主播每天平均每分钟带货表现］趋势和GPM（GPM即千次观看成交金额）趋势，如果随着直播场次的增加反而呈现下降趋势，则要分析是哪个环节出了问题（见表8-14）。

步骤4：带货分析。

进入该主播账号的“带货分析”页面，可以查看上架商品最多品类Top5数据和销售最佳品类Top5数据，此外，在“带货分析”页面中还可以进一步了解不同品类的销售额和平均转化率，为后期选品提供参考。

步骤5：粉丝分析。

进入该主播账号的“粉丝分析”页面，在“粉丝画像”栏中单击“直播观众”按钮，查看直播观众画像，并将采集的数据整理在表8-15中，了解直播间是男性还是女性观众占主导，年龄分布情况如何，集中在哪些地域。

随后在“粉丝分析”页面中继续查看直播观众购买意向和全部品类价格偏好。通过数据了解直播观众购买意向集中的品类以及购买单价区间。

四、实训总结

学生完成实训后，将操作过程和分析结果展示在实训报告中并进行提交，教师对学生的实训报告进行评分总结，重点考虑是否按要求采集了相应的数据并合理分析了相关数据。

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作者简介

第一主编程兆兆，女，1979年生，硕士，江西现代职业技术学院副教授，高级双师，出版专著4部，发表论文10余篇；主持江西省教育规划课题、教改重点课题等课题4项；主持完成建设骨干专业等十余项国家级、省级项目；江西省首批职业院校教师教学创新团队负责人；江西省职业院校教师素质提高计划专家库专家；江西省1+X证书试点制度工作专家库专家。

第二主编李兴国，男，1984年生，硕士研究生，毕业于哈尔滨工业大学管理学院，江西现代职业技术学院讲师，从事电子商务类专业教学十二年，主讲课程有电子商务基础、网络营销、电子商务运营，管理学等；主持研究省级以上课题3项，参与完成国家级课题3项，发表学术论文十多篇，荣获省级教学成果奖二等奖、社会科学成果奖二等奖多项，指导学生竞赛获省级以上奖项多项。

第三主编彭柏华，男，硕士，江西现代职业技术副教授、高级网络营销师、电子商务师，高级双师，江西省商务厅电子商务库专家，主持或参编教材5部，主持或参与教改课题5次，指导学生参加各项技能竞赛获一等奖多次。

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项目一.认知——直播电商概述 .....................1

任务一.直播电商的发展概况_x0008_.....................3

任务二.主流直播平台及其优势 _....................11

任务三.直播电商主要岗位......................20

任务四.直播电商相关法律法规_x0008_....................25

项目二.入门——直播选品........................39

任务一.抖音直播电商功能开通_ ....................41

任务二.抖音直播销售选品......................51

任务三.抖音直播商品上架......................65

项目三.筹备——直播脚本设计及素材准备.................78

任务一.直播脚本的设计.......................80

任务二.直播商品卖点提炼及话术设计 _.................88

任务三.直播宣传素材的准备_x0008_.....................98

项目四.构建——直播间场景_x0008_......................111

任务一.直播设备的选择与场景搭建 _.................113

任务二.多类型直播场景的构建...................123

项目五.预热——直播预热及试播....................136

任务一.站内预热策划.......................138

任务二.站外预热策划_ _.......................147

任务三.直播试播与效果调试 ....................157

任务四.主播的选择与准备 .....................162

项目六.进行——直播过程中的控场_x0008_...................176

任务一.直播互动与交流......................178

任务二.直播销售促单.......................190

任务三.直播应变与救场......................196

项目七.引流——直播间引流......................208

任务一.抖音短视频引流 ......................210

任务二.抖音DOU+引流.......................218

任务三.信息流广告引流......................225

项目八.复盘——直播数据分析.....................239

任务一.直播数据指标与分析工具..................241

任务二.直播数据分析与优化....................250

参考文献...............................266

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