目 录<br>前言<br>项目1 走进电子商务物流  1<br>学习提示  1<br>任务1 认知电子商务及其商业模式  2<br>任务2 认知电子商务物流  8<br>任务3 熟悉现代物流技术  17<br>项目小结  27<br>实战强化  27<br>项目2 商品出货与包装  29<br>学习提示  29<br>任务1 商品出货  30<br>任务2 备货  35<br>任务3 配货管理  41<br>任务4 商品包装  46<br>项目小结  52<br>实战强化  53<br>项目3 快递运输与派送  54<br>学习提示  54<br>任务1 选择快递公司 55<br>任务2 快件收寄管理 60<br>任务3 分拨管理  66<br>任务4 快递运输  73<br>任务5 快递派件  79<br>项目小结  83<br>实战强化  83<br>项目4 逆向物流  85<br>学习提示  85<br>任务1 认知逆向物流 86<br>任务2 选择逆向物流模式  94<br>项目小结  104<br>实战强化  105<br>项目5 仓储与库存控制 106<br>学习提示  106<br>任务1 采购商品  107<br>任务2 入库、出库作业  116<br>任务3 保管与储存商品  125<br>任务4 盘点商品  136<br>任务5 控制库存  142<br>任务6 操作仓库管理系统软件  151<br>项目小结  159<br>实战强化  160<br>项目6 外贸物流与货运物流  161<br>学习提示  161<br>任务1 外贸物流  162<br>任务2 货运物流  169<br>项目小结  179<br>实战强化  179<br>项目7 供应链管理 185<br>学习提示  185<br>任务1 构建供应链  186<br>任务2 管理供应链  194<br>任务3 选择供应链合作伙伴  203<br>项目小结  208<br>实战强化  208<br>项目8 电子商务物流管理  210<br>学习提示  210<br>任务1 电子商务物流信息管理  211<br>任务2 电子商务物流成本管理  218<br>任务3 电子商务物流服务管理  224<br>任务4 电子商务物流客户管理  232<br>项目小结  240<br>实战强化  240<br>参考文献  242<br>