第一章 市场调查概述
第一节 市场信息与市场调查
一、市场信息
二、市场调查的含义
三、市场调查的类型
第二节 市场调查的内容
一、市场营销宏观环境调查
二、市场营销微观环境调研
第三节 市场调查的原则、要求与流程
一、市场调查的原则
二、市场调查的要求
三、市场调查的步骤
思考与训练
应用分析

第二章 市场调查策划
第一节 市场调查计划的制订
一、确定调查目的
二、确定调查对象和调查单位
三、确定调查项目
四、制订调查提纲和调查表
五、确定调查方式和方法
六、确定调查地点
七、确定调查时间和调查工作期限
八、确定调查资料整理和分析方法
九、确定提交调查报告的方式
十、制订调查的组织计划
第二节 市场调查的组织及实施
一、市场调查组织
二、市场调查人员
思考与训练
应用分析

第三章 市场调查方式
第一节 全面调查
一、全面调查的含义与方式
二、全面调查的实施要点
三、全面调查的优点与局限性
第二节 重点调查与典型调查
一、重点调查
二、典型调查
第三节 抽样调查
一、抽样调查
二、随机抽样调查的类型
三、非随机抽样类型
思考与训练
应用分析

第四章 市场调查方法
第一节 文案调查法
一、文案调查法的含义与特点
二、文案调查的功能
三、文案调查法的局限性
四、文案调查法的基本要求
五、文案调查资料的来源
六、文案调查的方法
第二节 访问调查法
一、访问法的含义与类型
二、焦点小组访问法
三、深层访问法
第三节 观察调查法
一、观察法的含义及特征
二、观察法的实施条件及优缺点
三、观察法的类型及应用
第四节 实验调查法
一、实验法的含义及特征
二、实验法的实施步骤
三、实验法的优缺点
四、实验法的常用方法
思考与训练
应用分析

第五章 市场调查技术
第一节 测量技术
一、测量与量表
二、测量的基本技术
第二节 问卷设计技术
一、问卷设计含义与问卷的结构
二、问题的设计
三、答案的设计
四、问卷设计的原则与程序
思考与训练
应用分析
……

第六章 市场调查资料的整理与分析
第七章 市场预测概述
第八章 判断分析预测法
第九章 时间序列分析预测法
第十章 回归分析预测法与马尔科夫预测法

参考文献