学习项目一 礼仪文化概述
任务一 礼仪基础知识
任务二 个人修养与礼仪
学习项目二 个人礼仪
任务一 妆容礼仪
任务二 表情礼仪
任务三 服饰礼仪
任务四 仪态礼仪
学习项目三 社交礼仪
任务一 称呼介绍礼仪
任务二 见面礼仪
任务三 名片礼仪
任务四 通信礼仪
任务五 接待礼仪
任务六 拜访礼仪
任务七 宴请礼仪学习
项目四 沟通礼仪
任务一 倾听礼仪
任务二 交谈礼仪
任务三 客户投诉处理礼仪
学习项目五 职场礼仪
任务一 面试礼仪
任务二 办公室礼仪
任务三 仪式活动礼仪
学习项目六 涉外礼仪
任务一 涉外礼仪概述
任务二 各国礼仪介绍