第1章 电子商务项目管理基础
1．1 项目和项目管理
1．1．1 项目概念
1．1．2 项目管理的概念和特点
1．2 电子商务项目
1．2．1 电子商务的发展和电子商务项目
1．2．2 电子商务项目的特点
1．2．3 电子商务项目的生命周期
1．2．4 影响电子商务项目成功的因素
1．3 电子商务项目策划与设计
1．3．1 电子商务项目策划与设计的流程
1．3．2 电子商务项目策划与设计的内容
本章小结
案例分析
练习题
参考文献

第2章 电子商务项目需求分析和可行性研究
2．1 电子商务市场调查
2．1．1 市场调查是需求分析的基础
2．1．2 市场调查的内容
2．1．3 市场调查的程序及方法
2．2 电子商务需求分析的内容
2．2．1 企业业务分析
2．2．2 市场分析
2．2．3 竞争对手分析
2．3 电子商务项目的可行性分析
2．3．1 可行性分析的概念
2．3．2 电子商务项目可行性分析的内容
2．3．3 项目的筛选
2．4 电子商务项目可行性分析报告的撰写
2．4．1 可行性研究报告的格式
2．4．2 可行性研究报告编制的注意事项
本章小结
案例分析
练习题
参考文献

第3章 电子商务项目范围管理
3．1 电子商务项目范围管理概述
3．1．1 项目范围的定义
3．1．2 项目范围管理中的常见问题
3．1．3 项目范围管理的主要过程
3．2 电子商务项目范围规划
3．2．1 项目目标定位
3．2．2 项目商务规划
3．2．3 项目技术规划
3．2．4 电子商务网站域名规划
3．3 创建工作分解结构
3．3．1 工作分解结构
3．3．2 WBS层次划分
3．3．3 制订工作分解结构的方法
3．4 电子商务项目范围控制
3．4．1 电子商务项目范围核实
3．4．2 电子商务项目范围控制
本章小结
案例分析
练习题
参考文献
……

第4章 电子商务项目时间管理
第5章 电子商务项目成本管理
第6章 电子商务项目质量管理
第7章 电子商务项目人力资源管理
第8章 电子商务项目沟通管理
第9章 电子商务项目风险管理