张波，1965年生，四川成都人，中国共产党党员，全国机械职业教育语文学科带头人、全国机械职业教育教学指导委员会工业经济与管理类专业委员会委员兼工业企业文化与应用学科组组长。先后从事师范院校、工科院校汉语言文学、教育教学及应用文化类旅游类课程教学与研究。以华人文化学者之视觉，多年来不懈行走九州与海外。国家规划教材《口才训练教程》主编、《商务文化》副主编；四川省高校精品教材《大学读写训练教程》主编；编著《工程文化》。总策划、主编、参编、主审《应用文案写作》《应用文（项目法）》《大学语文》《经典诵读》《沟通技巧》《口才与交际》《阅读与写作训练教程》《思维训练教程》《人际关系与沟通》《工科应用文》《实用口语训练教程》等近30部作品；发表《“与抗战无关”论争的再认识》《重视职教特色，深化语文教改》等论文20余篇；主持或参与了国家、省（部）级与市级从“九五”到“十二五”规划的专项课题研究30余项、全国机械职业教育先进工作者、市级优秀教师；担任多期教育部组织的新疆、宁夏、江西等职业院校骨干教师研修班培训教师，省、市党政机关公务员培训教师，多家企业高级顾问，口才与交际类竞赛评委。

第2版前言
概述

第一章 口才与交际基础（一）
第一节 现代汉语方言状况与普通话
第二节 普通话声母、韵母与方音辨正
第三节 普通话声调与方音辨正
第四节 普通话词汇与语法的规范
第五节 普通话的发音技巧

第二章 口才与交际基础（二）
第一节 体态语言
第二节 交际中的听力
第三节 交际的口语表达方式
第四节 口才与交际心理
第五节 口才与交际中的思维方式

第三章 独白体口才与交际（一）
第一节 朗读
第二节 朗诵
第三节 读诵综合训练

第四章 独白体口才与交际（二）
第一节 演讲知识
第二节 演讲技巧
第三节 命题演讲
第四节 即兴演讲
第五节 演讲撰稿
第六节 借鉴演讲评介

第五章 对白体口才与交际（一）
第一节 交谈与谈判
第二节 答辩与面试
第三节 播音、主持与采访
第四节 推销与自我推销
第五节 常用工作交际口才

第六章 对白体口才与交际（二）
第一节 辩论前的准备
第二节 辩论技巧
第三节 三种辩论赛的赛制模式介绍

第七章 口才与交际活动实务
第一节 活动的创意策划
第二节 活动的组织实施
第三节 活动的推广延伸
第四节 常见口才与交际实训活动

附录
附录A 礼仪常识
附录B 思维训练参考答案
附录C 国家公务员录用考试面试概述
参考文献
后记