拉尔夫·M.斯泰尔教授获得了普渡大学化学工程学士学位、杜兰大学的MBA学位，并获得俄勒冈大学博士学位。他曾任教于俄勒冈大学、华盛顿大学、新奥尔良大学和佛罗里达州立大学。他曾在伦敦的留学计划中教授过几门课程。在这几年里，他的的教学和研究都集中于信息系统。他在佛罗里达州立大学创立了奖学金。他还为Harkrider奖学金和在威斯康星州高中学术进步奖提供资助。
乔治·W.雷诺兹教授曾在辛辛那提大学、萨维尔大学（俄亥俄州）、迈阿密大学（俄亥俄州）、圣约瑟夫大学和斯特雷耶大学任教。他撰写了超过20多本畅销的教科书，涉及当今信息技术和企业管理业务的各个方面。他曾供职于政府、机构和企业，有丰富的教学和写作经验。

第1部分客观看待信息系统
第1章组织中的信息系统 3
信息的概念 5
什么是信息系统 8
计算机信息系统 10
商业信息系统 17
信息系统――实践篇 有了企业资源规划系统，小公司开始腾飞 21
系统开发 27
组织和信息系统 29
竞争优势 33
信息系统项目财务评价 36
信息系统的全球性挑战 38
商业和社会中的信息系统 39
问题――伦理与社会 脸谱网存在用户隐私问题 39
信息系统职业 41
第2部分技术
第2章硬件与软件 61
计算机系统：整合技术力量 63
硬件组件 63
处理和存储设备：处理能力、速度和容量 64
辅助存储器和输入输出设备 67
信息系统――实践篇 在Organovo公司打印肝脏 78
计算机系统的类型 81
数据中心 86
绿色计算 87
软件概述 88
系统软件 90
实用程序 100
应用软件 101
问题――伦理与社会 数字软件系统可以提高核电站的安全性 108
软件面临的问题和趋势 110
第3章数据库系统及其应用 126
数据管理 128
数据建模和数据库特征 131
数据库管理系统 136
数据库应用程序 147
问题――伦理与社会 美国国家安全局处理大数据 149
信息系统――实践篇 Brandwatch：将商业智能应用于社交媒体数据，以做出广告决策 155
第4章通信与网络 168
通信概述 170

网络与分布式处理 177
问题――伦理与社会 肯尼亚通信巨头Safaricom反对仇恨言论的行动 181
互联网的使用和功能 184
万维网 190
互联网和网络应用 195
信息系统――实践篇 通过点击流分析提高洞察力 201
内联网和外联网 215
第3部分商用信息系统
第5章电子商务、移动商务与企业系统 231
电子商务概论 232
移动商务 236
电子商务和移动商务应用 236
电子商务和移动商务的技术基础设施 243
事务处理系统概述 248
事务处理活动 252
企业资源规划系统 255
信息系统――实践篇 利用ERP系统适应肉类行业的快速增长 258
问题――伦理与社会 在线筹款支持对罕见遗传病的研究 262
第6章管理信息系统和决策支持系统 279
决策与问题解决 280
管理信息系统概述 286
管理信息系统的功能 290
问题――伦理与社会 你想把它放在哪里? 304
决策支持系统概述 306
决策支持系统的组件 309
群体决策支持系统 311
信息系统――实践篇 群体支持系统中的缺陷 316
第7章知识管理系统与专用信息系统 329
知识管理系统 330
人工智能综述 335
信息系统――实践篇 知识管理改善佳能的客户支持 336
问题――伦理与社会 下一代身份数据库 342
专家系统概述 346
多媒体与虚拟现实 351
其他专用系统 358
第4部分系统开发
第8章系统开发 375
系统开发概述 376
传统的系统开发生命周期 379
信息系统――实践篇 昆士兰州卫生薪资管理系统崩溃 381
问题――伦理与社会 树莓派（微型电脑）与建立编程协会 383
替代系统开发生命周期法的其他方法 390
避免项目失败的提示 398
第5部分 商务及社会中的信息系统
第9章计算机对个人和社会的影响 415
计算机滥用和错误 417
防止与计算机相关的滥用和错误 418
计算机犯罪 422
计算机作为犯罪工具 423
计算机作为打击犯罪的工具 427
计算机作为犯罪的对象 428
预防计算机犯罪 436
隐私问题 442
问题――伦理与社会 引领绿色行动的IT公司 448
工作环境 450
信息系统中的伦理问题 453