第一章 市场营销概论
第一节 认识市场营销
第二节 市场营销哲学
第三节 市场营销组合
第四节 战略营销过程
第五节 关于市场营销学

第二章 市场营销环境
第一节 营销环境概述
第二节 市场营销宏观环境
第三节 市场营销微观环境
第四节 环境分析与管理

第三章 购买行为分析
第一节 消费者购买行为分析
第二节 组织购买行为分析
第三节 趋势与热点：网络消费者购买行为分析

第四章 竞争者分析与竞争战略
第一节 竞争者分析
第二节 竞争战略的类型
第三节 趋势与热点：互联网时代的竞争战略

第五章 营销调研
第一节 市场营销信息与大数据
第二节 市场调研概述
第三节 市场调研的类型
第四节 市场调研的主要方法

第六章 目标市场营销战略
第一节 市场细分理论
第二节 目标市场选择
第三节 产品差异化与市场定位
第四节 趋势与热点：互联网与目标市场营销战略

第七章 产品策略
第一节 企业产品策略概述
第二节 企业产品决策
第三节 品牌营销策略
第四节 服务营销策略
第五节 产品生命周期理论
第六节 新产品开发
第七节 趋势与热点：互联网对企业产品策略的影响

第八章 定价策略
第一节 影响定价的主要因素
第二节 定价的基本方法
第三节 定价策略
第四节 竞争对手变动价格的对策
第五节 趋势与热点：互联网与定价策略

第九章 渠道策略
第一节 渠道概述
第二节 渠道层次与渠道中间商
第三节 渠道冲突与渠道系统整合
第四节 渠道规划
第五节 渠道管理
第六节 营销物流
第七节 趋势与热点：“新零售”与渠道变革

第十章 促销与沟通策略
第一节 促销与沟通概述
第二节 整合营销沟通
第三节 广告决策
第四节 人员推广决策
第五节 销售促进
第六节 公共关系决策
第七节 直复营销
第八节 趋势与热点：新媒体环境下的营销沟通

参考文献