汪群龙，博士、副教授、硕士生导师，浙江树人学院现代服务业研究院副院长。曾任浙江树人学院树兰国际医学院副院长、健康与社会管理学院副院长、养老与家政产业学院副院长。目前担任国际家政学联合会（IFHE）会员，亚太家政学学会（ARAHE）会员，全国高校家政联盟副主席，教育部“1+X”老年照护证书制度试点浙江省协作组副组长、浙江省考评站专家委员会委员，国家人力资源与社会保障部《家庭服务》杂志专家作者。主讲服务流程标准化与质量控制、服务模块实训、家政学导论等课程，主要从事健康老龄化研究。近年来，主持省部级、厅局级等纵向课题8项、政府委托课题7项，参与国家社科基金项目和各类省级平台建设项目8项，在《中国老年学杂志》、《职教论坛》等核心期刊上发表论文10余篇，政府采纳报告5份。曾获得浙江省（2009—2010年度）教科研先进个人、杭州市拱墅区优秀科技工作者等称号。

第一章 职业道德
第一节 职业道德基本知识
一、道德
二、职业道德
第二节 养老护理员的职业守则
一、尊老爱老，以人为本
二、服务第一，爱岗敬业
三、遵章守法，自律奉献
第二章 居家照护一般知识
第一节 居家照护者工作须知
一、照护者的职业须知
二、照护者的工作须知
第二节 居家照护者礼仪规范
一、照护者的卫生及着装礼仪
二、照护者的工作礼仪
第三节 居家照护者个人防护知识
一、照护者的个人防护
二、照护者的自我照顾
第三章 居家环境知识
第一节 居家环境布置知识
一、居室环境布置原则
二、居室环境布置要求
第二节 居家环境卫生要求
一、居室卫生基本要求
二、周围环境卫生要求
第三节 居室整理要求
一、居室整理的基本方法
二、居室整理的注意事项
第四节 居室消毒隔离基本知识
一、消毒的基本知识
二、消毒、灭菌方法
三、隔离的基本知识
第四章 居家安全防护知识
第一节 安全防护基本规范
一、居家安全防护基本规范
二、照护者安全防护基本规范
第二节 安全防护相关知识
一、预防跌倒
二、预防坠床
三、预防走失
四、预防噎食
五、预防烫伤
六、预防火灾
第五章 居家生活照料
第一节 饮食照料
一、摆放进食、进水体位
二、帮助进食、进水
三、鼻饲护理
第二节 清洁照料
一、整理更换床单位
二、口腔护理
三、头发护理
四、身体清洁
五、预防压疮
六、会阴护理
七、修饰仪容仪表
八、更换衣裤
第三节 排泄照料
一、正常排泄的观察要点
二、排泄的影响因素
三、常见排泄异常的护理
四、呕吐护理
五、一次性集尿袋更换
第四节 睡眠照料
一、布置睡眠环境
二、睡眠状况观察及记录
第六章 居家基础护理
第一节 用药照料
一、老年人合理用药
二、帮助服用口服药
三、帮助使用耳、眼、鼻、皮肤外用药
四、常用药的管理及注意事项
第二节 冷热应用
一、概述
二、热水袋的应用
三、湿热敷的应用
四、温水擦浴
五、测量体温
第七章 居家康复训练
第一节 康乐活动
一、手工活动
二、娱乐游戏活动
三、床上体位转换
第二节 活动保护
一、拐杖使用
二、轮椅使用
三、站立、行走训练
四、穿脱衣服训练
第八章 居家应急救护
第一节 跌倒摔伤后的初步处理
一、概述
二、止血、包扎的方法
三、疑似骨折的处理
第二节 烫伤后的初步处理
一、概述
二、烫伤的应急处理
第三节 食物、异物卡喉的应急处理
一、概述
二、食物、异物卡喉的应急处理
第四节 心脏骤停的急救
一、心跳、呼吸骤停的判断
二、心跳、呼吸骤停的急救
第九章 居家心理支持与疏导
第一节 老年人的心理特征与影响因素
一、老年人的心理特征
二、老年人心理变化的影响因素
第二节 老年人常见的不良情绪
一、老年抑郁的病因、表现与护理
二、老年焦虑的病因、表现与护理
三、老年恐惧的护理
四、老年孤独的原因、表现与护理
第三节 老年人不良情绪的疏导
一、心理疏导原则
二、心理疏导实施
参考文献