中国就业培训技术指导中心是人力资源和社会保障部的直属事业单位，负责全国就业、职业培训的技术指导以及职业技能鉴定的技术指导和组织实施工作。

职业模块1前台咨询服务 1

培训课程1.1前台咨询指导 1

学习单元1.1.1  针对求职者关心的招聘问题提供准确的解答 1

学习单元1.1.2  根据求职者就业素质状况开展择业咨询指导 6

学习单元1.1.3  根据求职者情绪问题进行一般心理疏导 12

培训课程1.2就业困难群体指导 19

学习单元1.2.1  对就业困难群体的接待和分析 19

学习单元1.2.2  澄清和解释就业困难群体致困原因及困难程度 25

培训课程1.3招聘用人指导 32

学习单元1.3.1对用人单位招聘用人问题成因进行分析 32

学习单元1.3.2  对用人单位服务需求提供一般性指导建议 35

培训课程1.4  跟踪指导 44

学习单元1.4.1  制订就业困难人员就业跟踪计划 44

学习单元1.4.2  对典型个案实施跟踪指导服务 50

培训课程1.5  服务过程的记录和整理 56

学习单元1.5.1 对求职者咨询过程和结果的记录与整理 56

学习单元1.5.2 对就业困难人员帮扶指导台账的建立 62

学习单元1.5.3 对用人单位招聘用人指导过程和结果的记录与整理 64

学习单元1.5.4 对跟踪指导过程和结果的记录与整理 68

职业模块 2  信息采集与发布 71

培训课程2.1 信息采集和整理 72

学习单元2.1.1 通过线下信息采集渠道获取就业信息 72

学习单元2.1.2  利用线上渠道采集就业信息 76

学习单元2.1.3 利用反馈渠道采集服务对象对已发信息的意见建议 81

培训课程2.2 新闻媒体发布 85

学习单元2.2.1  撰写就业服务宣传推广信息 85

学习单元2.2.2 实施就业服务动态信息宣传推广 88

培训课程 2.3 职业需求排位和工资指导价位及互联网发布 90

学习单元2.3.1  制作和发布职业岗位供求排位 90

学习单元2.3.2  制作和发布市场工资指导价位 96

学习单元2.3.3   运用互联网平台对外发布 105

培训课程2.4 图文、视频制作与其他媒体发布 109

学习单元2.4.1  图文类宣传制作 109

学习单元2.4.2  使用常用多媒体平台对外发布宣传内容 118

培训课程2.5职业展示 123

学习单元2.5.1 对职业展示信息的采集 124

学习单元2.5.2 撰写职业展示文案 130

职业模块3 职业介绍服务 138

培训课程3.1   委托招聘 138

学习单元3.1.1 策划和撰写委托招聘实施方案 138

学习单元3.1.2 对委托招聘的实施和手续的办理 145

培训课程 3.2  现场和专场招聘 148

学习单元3.2.1 策划和实施现场招聘活动 148

学习单元3.2.2  为用人单位举办现场招聘活动 153

学习单元3.2.3  深入社区、学校、军营等地举办专场招聘活动 156

学习单元3.2.4 处理专场招聘活动应急问题 162

培训课程 3.3 远程招聘 165

学习单元3.3.1 制订远程招聘实施方案 165

学习单元3.3.2 实施远程招聘活动 170

培训课程3.4  针对性的用工服务 175

学习单元3.4.1制作并发放用工单位招聘指导手册 175

学习单元3.4.2 为用人单位提供岗位分析和工种设置咨询服务 182

学习单元3.4.3 为重点用人单位提供上门服务、会员档案管理服务、跟踪服务 187

学习单元3.4.4  为用人单位提供形象发布服务 192

职业模块4  职业诊断与测评 196

培训课程4.1  职业诊断方法应用 196

学习单元4.1.1   运用问询法进行职业诊断 197

学习单元4.1.2  运用探查法进行诊断 202

学习单元4.1.3 掌握职业测验相关知识 220

一、职业测验前的准备 220

学习单元4.1.4  运用常用职业测验工具进行诊断 227

培训课程4.2  就业环境评估和分析 239

学习单元4.2.1  了解本地区经济社会发展和就业概况 239

学习单元4.2.2调查了解本地区产业行业职业发展变化情状况 254

学习单元4.2.3 对本地区就业主要门进行调查梳理 257

学习单元4.2.4 调查梳理本地区用人单位招聘用人情况 260

职业模块5帮助指导 263

培训课程5.1帮助认知就业环境与政策， 263

学习单元5.1.1对本地区就业的环境与政策进行介绍性指导 263

学习单元5.1.3  介绍自主创业的环境与政策 268

培训课程5.2 就业通用能力学习训练指导 270

学习单元5.2.1 对培养就业通用能力进行分项介绍和咨询指导 271

学习单元5.2.2  指导加强就业通用能力训练 279

培训课程5.3 帮助建立积极的职业意识 289

学习单元5.3.1 对树立积极职业意识进行指导 290

学习单元5.3.2 指导保持良好的职业道德和规范 298

学习单元5.3.3 指导树立积极的职业发展观 303

培训课程5.4  不同困难群体就业帮扶指导 313

学习单元5.4.1   不同困难群体就业帮扶指导的基本知识 313

学习单元5.4.2高校毕业生困难人员就业帮扶指导的基础工作 326

学习单元5.4.3城镇困难人员就业帮扶指导的基础工作 331

学习单元5.4.4农村困难人员就业帮扶指导的基础工作 339

培训课程5.5 用人单位招聘用人帮助指导 345

学习单元5.5.1指导用人单位规范招聘 345

学习单元5.5.2  指导用人单位规范用人 351

附录1典型控查项目9例 361

附录2 27种常用职业测验工具的操作要领 384