项目一 自我管理与学习能力
引导案例：中国隧道与地下工程的脊梁——王梦恕
任务一 认知自我管理
任务二 管理者
任务三 学习能力
案例分析：“尚峰劳模工作室”学习型组织建设实践
项目训练
自测题

项目二 商业计划与决策艺术
引导案例：苏州轨道交通星海广场站“站前町”商业
任务一 认知商业计划
任务二 商业计划的制订
任务三 决策的艺术
案例分析：香港九龙站TOD实践概要
项目训练
自测题

项目三 组织与人事能力
引导案例：苏州轨道交通NCC应急指挥中心运作模式
任务一 组织结构设计
任务二 职权配置与规范设计
任务三 组织变革与发展
任务四 员工招聘、培训与考核
案例分析：苏州轨道交通智能客服系统设计
项目训练
自测题

项目四 沟通能力
引导案例：小米公司的管理沟通
任务一 沟通与沟通过程
任务二 沟通的类型
任务三 有效沟通
任务四 冲突及其管理
案例分析：苏州轨道交通指挥部征地动迁组的沟通机制
项目训练
自测题

项目五 时间管理能力
引导案例：苏州轨道交通项目进度管理
任务一 认知时间管理
任务二 时间管理的程序及方法
任务三 提高时间利用率
案例分析：京东物流的速度提升
项目训练
自测题
……

项目六 领导力
项目七 团队建设与管理
项目八 控制能力
项目九 项目管理能力
项目十 危机管理能力

参考文献