李娟 华中科技大学毕业，博士学位，内蒙古大学民族学与社会学学院副教授，硕士研究生导师，中组部“西部之光”北京大学访问学者，内蒙古自治区“草原英才”，全国农村留守儿童关爱保护和困境儿童保障工作先进个人。
主要研究方向为社区社会工作、基层社区治理。主持过国家社科基金项目（2项）在内的省部级以上课题18项，发表核心论文20余篇，图书出版5部，教材编写3部，著作2部，独著1部，制定内蒙古自治区地方标准1项，获民政部全国政策理论研究课题二等奖2项，获自治区教学成果奖1项。

本书围绕新时代社会治理背景下的社区工作展开，是社区工作者的学习参考书。随着市场经济发展和城镇化推进，社区重要性凸显，社区工作者面临诸多挑战。本书共九章，阐述了社区与社区工作、价值观与理论基础、实施方法、工作方法、社区组织、社区服务、文明社区创建、信息化建设以及工作者队伍建设与能力提升等内容。
本书具有三大特点：实用性与可读性强，从实际出发，操作方便；全面性与通俗性兼具，内容丰富全面、语言易懂；新颖性与创新性突出，架构和内容新颖，融合最新理念。它既参考借鉴前辈研究成果，又融入作者自身研究。此外，本书获内蒙古自治区社会科学基金社科普及类专项项目资助，肖彦老师提供漫画插图，郭英楠等同学助力书稿修改。虽难免有瑕疵，仍期望为社区工作者提供有益参考。

第一章 社区与社区工作
第一节 社区概述
第二节 社区工作概述
第三节 社区工作发展历程与时代需求
第二章 社区工作的价值观与理论基础
第一节 社区工作的专业价值观
第二节 社区工作的理论
第三节 社区工作的基本原则
第三章 社区工作的实施
第一节 社区工作的方法与原则
第二节 社区工作的模式
第三节 社区工作的通用过程
第四节 社区工作的常用技巧
第四章 社区工作方法
第一节 思想政治工作方法
第二节 群众工作方法
第三节 人民调解工作方法
第四节 社会工作方法
第五章 社区组织
第一节 社区组织的概念
第二节 我国目前主要的社区组织
第三节 作为社区工作方法的社区组织
第六章 社区服务
第一节 社区服务综述
第二节 社区服务内容
第三节 社区服务的主体
第四节 社区服务规范化建设
第五节 社区卫生服务
第七章 文明社区创建
第一节 文明社区创建概述
第二节 文明社区创建主要内容
第三节 文明社区创建的现实困境与路径选择
第八章 社区信息化建设
第一节 社区信息化概述
第二节 社区信息化平台功能
第三节 社区信息化典型应用
第九章 社区工作者队伍建设与能力提升
第一节 社区工作者队伍的构成和特点
第二节 社区工作者队伍的能力和素质要求
第三节 社区工作者队伍的建设与管理
参考文献
漫画版